Univerzitet u Novom Sadu

Predmet: Menadžment poslovnih procesa (17.IM1115)

Osnovne informacije:
 
Kategorija Stručno-aplikativni
Uža naučna oblast Proizvodni i uslužni sistemi, organizacija i menadžment
ESPB 4

Cilj predmeta predstavlja ovladavanje osnovnim znanjem u analizi i modeliranju poslovo proizvodnih procesa preduzeća. Cilj predmete je da diplomirani inženjer menadžmenta stekne kompetencije za primenu savremenih metoda i alata za analizu i modeliranje procesa rada preduzeća i time učestvuje u reinženjeringu poslovnih procesa u okviru funkcije razvoja, komercijale, proizvodnje, logistike i upravljanja sistemom.

Studenti će biti osposobljeni da samostalno analiziraju i modeliraju poslovne procese u proizvodim i uslužnim organizacijama. Studenti će steći teorisko i praktično znanje koje će im poslužiti kao osnova za učešće u timovima čiji je zadatak reinženjering poslovih procesa u preduzeću.

Uvodna razmatranja. Strukture preduzeća. Funkcionalni prilaz u organizaciji poslovnih procesa. Procesni prilaz u organizaciji poslovnih procesa. Metodološki prilazi u modeliranju poslovnih procesa. Reinženjering poslovnih procesa. Metode i tehnike analize i modeliranja poslovih procesa. IDEF metoda. ARIS metoda. Specifičnosti modeliranja uslužnih sistema i preduzeća iz javnog sektora. Ključni indikatori performanse. Merenje performanse poslovnih procesa. Metodološki prilaz unapređenju efikasnosti poslovnih procesa softverskom automatizacijom procesnih aktivnosti.

Za ostvarenje postavljenih ciljeva obrazovanja u nastavnom procesu se koristi kombinacija predavanja, i laboratorijskih vežbi i studije slučaja podržane softverskim sistemima za analizu i modeliranje procesa. Studije slučaja se koriste da postave praktičnu osnovu i pokažu studentima kako se analiziraju, modeliraju i unapređuju poslovni procesi u stvarnim životnim situacijama.

Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Tešić, Z., i dr. Organizacija i upravljanje poslovnim procesima 2015 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Balaban, N. i dr. Informacioni sistemi u menadžmentu 2005 Savremena administracija Srpski jezik
Laguna, M., Marklund, J. Business Process Modelling Simulation and Design 2011 Pearson Education Engleski
Scheer, A,W and all Agility by ARIS Business Process Management 2007 Springer Engleski
Laudon, K., Laudon, J. Essentials of Management Information Systems 2011 Prentice Hall Engleski
Hammer, M., Champy, J. Reengineering the corporation 2001 Harpe rBusiness Engleski
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetna aktivnost
Prisustvo na predavanjima
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predmetna aktivnost
Teorijski deo ispita
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
50.00
Predmetna aktivnost
Predmetni projekat
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
30.00
Predmetna aktivnost
Test
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
10.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na računarskim vežbama
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predavanja
Računarske vežbe
Računarske vežbe