Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Menadžment poslovnih procesa (17.IM1115)

Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment, Katedra za proizvodne sisteme organizaciju i menadžment
Osnovne informacije:
 
Kategorija Stručno-aplikativni
Uža naučna oblast Proizvodni i uslužni sistemi, organizacija i menadžment
Multidisciplinarna Ne
ESPB 4
Cilj:

Cilj predmeta predstavlja ovladavanje osnovnim znanjem u analizi i modeliranju poslovo proizvodnih procesa preduzeća. Cilj predmete je da diplomirani inženjer menadžmenta stekne kompetencije za primenu savremenih metoda i alata za analizu i modeliranje procesa rada preduzeća i time učestvuje u reinženjeringu poslovnih procesa u okviru funkcije razvoja, komercijale, proizvodnje, logistike i upravljanja sistemom.

Ishod:

Studenti će biti osposobljeni da samostalno analiziraju i modeliraju poslovne procese u proizvodim i uslužnim organizacijama. Studenti će steći teorisko i praktično znanje koje će im poslužiti kao osnova za učešće u timovima čiji je zadatak reinženjering poslovih procesa u preduzeću.

Sadržaj:

Uvodna razmatranja. Strukture preduzeća. Funkcionalni prilaz u organizaciji poslovnih procesa. Procesni prilaz u organizaciji poslovnih procesa. Metodološki prilazi u modeliranju poslovnih procesa. Reinženjering poslovnih procesa. Metode i tehnike analize i modeliranja poslovih procesa. IDEF metoda. ARIS metoda. Specifičnosti modeliranja uslužnih sistema i preduzeća iz javnog sektora. Ključni indikatori performanse. Merenje performanse poslovnih procesa. Metodološki prilaz unapređenju efikasnosti poslovnih procesa softverskom automatizacijom procesnih aktivnosti.

Metodologija izvođenja nastave:

Za ostvarenje postavljenih ciljeva obrazovanja u nastavnom procesu se koristi kombinacija predavanja, i laboratorijskih vežbi i studije slučaja podržane softverskim sistemima za analizu i modeliranje procesa. Studije slučaja se koriste da postave praktičnu osnovu i pokažu studentima kako se analiziraju, modeliraju i unapređuju poslovni procesi u stvarnim životnim situacijama.

Literatura:
Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Tešić, Z., i dr. Organizacija i upravljanje poslovnim procesima 2015 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Scheer, A,W and all Agility by ARIS Business Process Management 2007 Springer Engleski
Hammer, M., Champy, J. Reengineering the corporation 2001 Harpe rBusiness Engleski
Laguna, M., Marklund, J. Business Process Modelling Simulation and Design 2011 Pearson Education Engleski
Laudon, K., Laudon, J. Essentials of Management Information Systems 2011 Prentice Hall Engleski
Balaban, N. i dr. Informacioni sistemi u menadžmentu 2005 Savremena administracija Srpski jezik
Formiranje ocene:
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetni projekat Da Da 30.00
Prisustvo na računarskim vežbama Da Da 5.00
Prisustvo na predavanjima Da Da 5.00
Teorijski deo ispita Ne Da 50.00
Test Da Da 10.00
Izvođači nastave:
Predavanja
Računarske vežbe
Računarske vežbe