Универзитет у Новом Саду

Предмет: Систем квалитета у друмском транспорту (17.S0I591)

Матичне организационе јединице предмета: Департман за саобраћај
Основне информације:
 
Категорија Научно-стручни
Ужа научна област Организација и технологије транспортних система
ЕСПБ 4

Стицање знања и овладавање вештинама у области примене система квалитета у саобраћајним предузећима, са циљем повећања ефикасности и ефективности пословања.

Примена, унапређење и истраживање квалитета услуге у саобраћајним предузећима са ефикасним и ефектним управљањем овим системима.

Дефинисање појма квалитета транспортне услуге. Концепт квалитета. Основни принципи менаџмента квалитета. Мерење анализа и унапређење система квалитета. Нови захтеви система квалитета у транспорту. ИСО стандарди-суштина и принципи. Модели за прорачун квалитета превозне услуге у саобраћајним предузећима. Нова стратегија стандардизације у транспорту робе и путника.

Предавања и вежбе, колоквијуми и испит.

Аутори Назив Година Издавач Језик
ISO 9000/2000 Квалитет-систем квалитета 1999 Истраживачки и технолошки центар, Нови Сад Српски језик
Миломир Веселиновић, Милан Симеуновић Систем квалитета у друмском транспорту 2013 Факултет техничких наука, Нови Сад Српски језик
Перишић, Р. Систем квалитета услуга, логистика и информатика 2002 Институт техничких наука САНУ, Београд Српски језик
Гладовић, П. Систем квалитета у друмском транспорту 2012 Факултет техничких наука, Нови Сад Српски језик
Предметна активност Предиспитна Обавезна Број поена
Предметна активност
Семинарски рад
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
20.00
Предметна активност
Присуство на предавањима
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00
Предметна активност
Усмени део испита
Предиспитна
Не
Обавезна
Да
Број поена
40.00
Предметна активност
Присуство на вежбама
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00
Предметна активност
Писмени део испита - комбиновани задаци и теорија
Предиспитна
Не
Обавезна
Да
Број поена
30.00

ванр. проф. др Питка Павле

Ванредни професор

Предавања
Предавања

ванр. проф. др Питка Павле

Ванредни професор

Аудиторне вежбе

ванр. проф. др Питка Павле

Ванредни професор

Лабораторијске вежбе

ванр. проф. др Питка Павле

Ванредни професор

Рачунарске вежбе