Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Sistem kvaliteta u drumskom transportu (17.S0I591)

Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za saobraćaj
Osnovne informacije:
 
Kategorija Naučno-stručni
Uža naučna oblast Organizacija i tehnologije transportnih sistema
ESPB 4

Sticanje znanja i ovladavanje veštinama u oblasti primene sistema kvaliteta u saobraćajnim preduzećima, sa ciljem povećanja efikasnosti i efektivnosti poslovanja.

Primena, unapređenje i istraživanje kvaliteta usluge u saobraćajnim preduzećima sa efikasnim i efektnim upravljanjem ovim sistemima.

Definisanje pojma kvaliteta transportne usluge. Koncept kvaliteta. Osnovni principi menadžmenta kvaliteta. Merenje analiza i unapređenje sistema kvaliteta. Novi zahtevi sistema kvaliteta u transportu. ISO standardi-suština i principi. Modeli za proračun kvaliteta prevozne usluge u saobraćajnim preduzećima. Nova strategija standardizacije u transportu robe i putnika.

Predavanja i vežbe, kolokvijumi i ispit.

Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Milomir Veselinović, Milan Simeunović Sistem kvaliteta u drumskom transportu 2013 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Gladović, P. Sistem kvaliteta u drumskom transportu 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Perišić, R. Sistem kvaliteta usluga, logistika i informatika 2002 Institut tehničkih nauka SANU, Beograd Srpski jezik
ISO 9000/2000 Kvalitet-sistem kvaliteta 1999 Istraživački i tehnološki centar, Novi Sad Srpski jezik
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetna aktivnost
Prisustvo na vežbama
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predmetna aktivnost
Usmeni deo ispita
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
40.00
Predmetna aktivnost
Seminarski rad
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
20.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na predavanjima
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predmetna aktivnost
Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorija
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
30.00
Predavanja
Predavanja
Auditorne vežbe
Laboratorijske vežbe
Računarske vežbe