×
Универзитет у Новом Саду

Предмет: Управљање перформансама пословних процеса (17.IM2114)

Основне информације:
 
Категорија Стручно-апликативни
Ужа научна област Производни и услужни системи, организација и менаџмент
ЕСПБ 4

Предмет се изучава у циљу стицања знања, способности и вештина за истраживање и анализу и унапређење каракатеристика - преформанси процеса у предузећу, делова предузећа и предузећа као целине, оцену степена ефективности предузећа и поређење предузећа са другим предузећима.

Студенти стичу знања, способности и вештине за прримену метода и техника анализе и унапређења перформанси предузећа, односно компетенције за вођење послова у свим процесима и функцијама предузећа.

Перформансе функције маркетинг; Перформансе функције развој; Перформансе функције Комерцијални послови; Перформансе функције производња; Перформансе функције економски послови; Перформансе функције људски ресурси; Перформансе функције логистика; Перформансе функције управљања предузећем (предузећа као целине); Методе анализе пергорманси предузећа. BSC (Balanced Scorecard) модел анализе пергорманси предузећа. Дефинисање и одређивање кључних показатеља перформанси - KPI (Key Performance Indicators).

Настава на предмету обухвата: Предавања са практичних примерима анализе перформанси предузећа; рачунске вежбе у оквиру којих се разрађују конкретни задаци и израђује семинарски рад који представља самосталан рад студента - анализа перформанси конкретног предузећа. Семинарски рад се ради на вежбама и у ваннаставном времену.

Аутори Назив Година Издавач Језик
Kaplan, R., Norton, D. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment 2001 Harvard Business School Press, Boston Енглески
Greve, H.R. Organizational Learning from Performance Feedback: A Behavioral Perspective on Innovation and Change 2003 Cambridge University Press, England Енглески
Olve, N.G., Roy, J., Wetter, M. Performances drivers: A practical guide to using the BSC 2001 John Wiley&Sons INC. New York Енглески
Предметна активност Предиспитна Обавезна Број поена
Предметна активност
Семинарски рад
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
20.00
Предметна активност
Колоквијум
Предиспитна
Не
Обавезна
Не
Број поена
35.00
Предметна активност
Присуство на вежбама
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00
Предметна активност
Колоквијум
Предиспитна
Не
Обавезна
Не
Број поена
35.00
Предметна активност
Присуство на предавањима
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00
Предметна активност
Писмени део испита - комбиновани задаци и теорија
Предиспитна
Не
Обавезна
Да
Број поена
70.00

Предавања

Предавања

Рачунарске вежбе

Рачунарске вежбе