Univerzitet u Novom Sadu

Predmet: Upravljanje performansama poslovnih procesa (17.IM2114)

Osnovne informacije:
 
Kategorija Stručno-aplikativni
Uža naučna oblast Proizvodni i uslužni sistemi, organizacija i menadžment
ESPB 4

Predmet se izučava u cilju sticanja znanja, sposobnosti i veština za istraživanje i analizu i unapređenje karakateristika - preformansi procesa u preduzeću, delova preduzeća i preduzeća kao celine, ocenu stepena efektivnosti preduzeća i poređenje preduzeća sa drugim preduzećima.

Studenti stiču znanja, sposobnosti i veštine za prrimenu metoda i tehnika analize i unapređenja performansi preduzeća, odnosno kompetencije za vođenje poslova u svim procesima i funkcijama preduzeća.

Performanse funkcije marketing; Performanse funkcije razvoj; Performanse funkcije Komercijalni poslovi; Performanse funkcije proizvodnja; Performanse funkcije ekonomski poslovi; Performanse funkcije ljudski resursi; Performanse funkcije logistika; Performanse funkcije upravljanja preduzećem (preduzeća kao celine); Metode analize pergormansi preduzeća. BSC (Balanced Scorecard) model analize pergormansi preduzeća. Definisanje i određivanje ključnih pokazatelja performansi - KPI (Key Performance Indicators).

Nastava na predmetu obuhvata: Predavanja sa praktičnih primerima analize performansi preduzeća; računske vežbe u okviru kojih se razrađuju konkretni zadaci i izrađuje seminarski rad koji predstavlja samostalan rad studenta - analiza performansi konkretnog preduzeća. Seminarski rad se radi na vežbama i u vannastavnom vremenu.

Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Kaplan, R., Norton, D. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment 2001 Harvard Business School Press, Boston Engleski
Greve, H.R. Organizational Learning from Performance Feedback: A Behavioral Perspective on Innovation and Change 2003 Cambridge University Press, England Engleski
Olve, N.G., Roy, J., Wetter, M. Performances drivers: A practical guide to using the BSC 2001 John Wiley&Sons INC. New York Engleski
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetna aktivnost
Seminarski rad
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
20.00
Predmetna aktivnost
Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorija
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
70.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na vežbama
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predmetna aktivnost
Kolokvijum
Predispitna
Ne
Obavezna
Ne
Broj poena
35.00
Predmetna aktivnost
Kolokvijum
Predispitna
Ne
Obavezna
Ne
Broj poena
35.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na predavanjima
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predavanja
Predavanja
Računarske vežbe
Računarske vežbe