Predmet: Upravljanje konfliktima (17.IM1918 )
Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment, Katedra za proizvodne sisteme organizaciju i menadžment
Studijski programi predmeta:
| Stepen i vrsta studija | Naziv |
|---|
Cilj:
Predmet ima za cilj da studenti ovladaju razumevanjem prirode konflikata u društvu, grupama i organizacijama, kao i reakcije na konflikte. Ovaj predmet će omogućiti studentima da nauče tehnike za upravljanje konfliktima u profesionalnom životu, kao i da ovladaju tehnikama i vežbama kako bi smanjili destruktivne konflikte u organizaciji. Kako je konflikt posmatran kao nužna pojava u organizacijama, cilj predmeta je da studenti nauče kako da upravljaju konfliktima i iskoriste njihovu konstruktivnu energiju.
Ishod:
Studenti se osposobljavaju za samostalno interpretiranje i sumiranje koncepata konflikt menadžmenta, kao i za primenu tih koncepata na nove situacije u kojima će se naći u poslovnom okruženju. Studenti će steći potrebna znanja za uspešno savladavanje brojnih izazova u vezi sa konfliktima u radnim organizacijama, kao i veštine rešavanja problema i upravljanja konfliktima.
Sadržaj:
Priroda konflikata, prevencija konflikata, pristupi konfliktima, kanali komunikacije, moć, stilovi i taktike rešavanja konflikata, slušanje u cilju rešavanja konflikata, arbitraža i medijacija, pregovaranje, intervencija treće strane, verbalne i neverbalne strategije, stilovi i taktike upravljanja konfliktima.
Metodologija izvođenja nastave:
Predavanje, auditorne vežbe, konsultacije.
Literatura:
| Autori | Naziv | Godina | Izdavač | Jezik |
|---|---|---|---|---|
| 2001 | Engleski | |||
| 1993 | Engleski | |||
| 1998 | Engleski | |||
| Ćulibrk, J., Vrgović, P. | Upravljanje konfliktima - elektronska skripta | 2014 | Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad | Srpski jezik |
Formiranje ocene:
| Predmetna aktivnost | Predispitna | Obavezna | Broj poena |
|---|---|---|---|
| Prisustvo na predavanjima | Da | Da | 5.00 |
| Prisustvo na vežbama | Da | Da | 5.00 |
| Seminarski rad | Da | Da | 20.00 |
| Predmetni projekat | Da | Da | 40.00 |
| Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorija | Ne | Da | 30.00 |
Izvođači nastave:
prof. dr Vrgović Petar
Redovni profesor
Predavanja
vanr. prof. dr Jokanović Bojana
Vanredni profesor
