Predmet: Upravljanje odnosima s interesnim grupama (17.IM1318 )
Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment, Katedra za proizvodne sisteme organizaciju i menadžment
Cilj predmeta je da diplomirani inženjeri menadžmenta razumeju značaj odnosa sa interesnim grupama pri realizaciji projekata i da se upoznaju i ovladaju osnovnim principima koji su neophodni za upravljanje odnosima sa interesnim grupama.
Studenti će steći potrebna znanja o značaju i uticaju interesnih grupa (zainteresovanih strana) na realizaciju projekta, moći će da identifikuju interesne grupe i da na odgovarajući način upravljaju odnosima sa tim grupama.
Uvod u upravljanje odnosima sa interesnim grupama. Identifikovanje interesnih grupa, analiza interesnih grupa. Matrica interesnih grupa. Mapiranje interesnih grupa. Principi menadžmenta interesnim grupama. Alati za upravljanje interesnim grupama. Uključivanje interesnih grupa u projekat. Planiranje komunikacije sa interesnim grupama, distribucija informacija, upravljanje očekivanjima interesnih grupa, pregovaranje i partnerstvo. Odnosi između interesnih grupa, posrednici u odnosu sa interesnim grupama. Ključni koncepti i principi uključivanja interesnih grupa. Konsultacije sa interesnim grupama, pet koraka iterativnog konsultovanja. Učešće interesnih grupa u monitoring projekta. Integracija uključenosti interesnih grupa sa projektnim ciklusom, promena broja angažovanih učesnika na projektu, smanjenje resursa, strategije za uključivanje interesnih grupa za različite scenarije projekta, ocena učešća interesnih grupa. Problemi upravljanja interesnim grupama, menadžment nezadovoljstvom, proces upravljanja, uravnoteženje interesa, uticaj kulture i društva, upravljanje problemima. Izveštavanje o realizaciji.
Nastava se odvija kroz predavanja i auditorne vežbe, uz teorijsku obradu potrebnog broja studija slučaja. Vežbe obuhvataju auditorno uvođenje studenata u izučavanu problematiku, interaktivnu obradu studija slučaja. Studenti u manjim grupama rade konkretan seminarski rad koji za cilj ima primenu stečenog znanja. Predviđena je javna odbrana rada. Završni ispit se izvodi pismeno u vidu testa. Uslov da student izađe na završni ispit je da uspešno uradi i odbrani seminarski rad.
| Autori | Naziv | Godina | Izdavač | Jezik |
|---|---|---|---|---|
| 2009 | Engleski | |||
| 2006 | Engleski | |||
| Nenad Simeunović | Upravljanje odnosima sa interesnim grupama - elektronska skripta | 2012 | Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad | Srpski jezik |
| Predmetna aktivnost | Predispitna | Obavezna | Broj poena |
|---|---|---|---|
| Predmetna aktivnost Teorijski deo ispita |
Predispitna Ne |
Obavezna Da |
Broj poena 70.00 |
| Predmetna aktivnost Seminarski rad |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 20.00 |
| Predmetna aktivnost Prisustvo na vežbama |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 5.00 |
| Predmetna aktivnost Prisustvo na predavanjima |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 5.00 |
vanr. prof. dr Danijela Gračanin
Vanredni profesor
Predavanja
vanr. prof. dr Danijela Gračanin
Vanredni profesor
Auditorne vežbe
Asistent Jelena Petrović
Asistent
