Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Procesni prilaz i kvalitet (17.I912)

Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment
Osnovne informacije:
 
Kategorija Naučno-stručni
Uža naučna oblast Kvalitet, efektivnost i logistika
Multidisciplinarna Ne
ESPB 4
Cilj:

Predmet procesni prilaz i kvalitet ima osnovni cilj da obuči studente za efektivnu primenu procesnog prilaza u svakodnevnom poslu. Sistematičnost upravljanja je neophodan preduslov za trajno obezbeđenje opstanka i razvoja organizacije. Upotreba procesnog prilaza, kao jednog od principa menadžmenta, pruža sistematičan, sveobuhvatan i temeljit uvid u procese organizacije, što je preduslov stabilnom upravljanju.

Ishod:

Kandidat na ovom predmetu dobija teorijska i praktična znanja u vezi sa uvođenjem procesnog prilaza u organizaciju. Pored projektovanja i načina uvođenja, student posebno stiče uvid u prednosti primenjenog procesnog prilaza kod unapređenja procesa, preispitivanja i unošenja izmena u proces uslovljenih različitim faktorima.

Sadržaj:

- Osnovni pojmovi - Procesni prilaz kao princip menadžmenta i odnos sa ostalim principima menadžmenta. - Elementi procesa - ulazi - aktivnosti - izlazi - ciljevi - performanse - resursi - uticaji - Podela procesa prema različitim kriterijumima - Upravljački procesi - Osnovni procesi - Procesi podrške - Sistem performansi procesa - Kontrola kvaliteta procesa po elementima"

Metodologija izvođenja nastave:

Predavanje. Auditorne (A) i laboratorijske (L) vežbe. Konsultacije. Ocena se formira na osnovu uspeha iz laboratorijskih vežbi, grupnih zadataka, ispitnog zadatka i usmenog dela ispita.

Literatura:
Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Vulanović, V. i dr. Metode i tehnike unapređenja procesa rada 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Peterson, A.J. Jump start your process approach 2003 QSU publishing company, Virginia Engleski
Grupa autora Sistem menadžmenta kvalitetom 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Radlovački, V. Opšti procesni model i ocenjivanje efektivnosti sistema menadžmenta kvalitetom u skladu sa zahtevima serije standarda ISO 9000 2011 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Radović, M.M., Karapandžić S. Z. Inženjering procesa 2005 Fakultet organizacionih nauka, Beograd Srpski jezik
Formiranje ocene:
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Prisustvo na vežbama Da Da 5.00
Prisustvo na predavanjima Da Da 5.00
Usmeni deo ispita Ne Da 50.00
Predmetni projekat Da Da 40.00
Izvođači nastave:
Predavanja
Auditorne vežbe
Laboratorijske vežbe