Предмет: Модели изврсности система менаџмента квалитетом (17.I503 )
Матичне организационе јединице предмета: Департман за индустријско инжењерство и менаџмент
Студијски програми предмета:
| Степен и врста студија | Назив |
|---|---|
| Мастер академске студије | Индустријско инжењерство (Година: 1, Семестар: Зимски) |
Предмет Модели изврсности система менаџмента квалитетом има основни циљ да обучи студенте за примену принипа различитих модела изврсности пословања, произашлих из захтева међународних организационо управљачких стандарда, искуства њихове примене упракси и трендова развоја система менаџмента у свету и код нас.
Кандидат на овом предмету добија практична знања о примени и значају примене модела изврсности, у циљу постизања ефективних и ефикасних процеса рада у организацијама у контексту односа, првенствено са корисницима, али и са осталим заинтересованим странама (законодавац, шира друштвена заједница, акционари, запослени итд.)
- Развој концепата менаџмента квалитетом - Упоредни преглед различитих дефиниција квалаитета - Малколм Балдриџ модел изврсности (САД) - Демингов модел изврсности (Јапан) - Модел изврсности по ИСО 9004 - Модел изврсности Оскар квалитета (Србија)
Настава се изводи путем аудиторних предавања која су праћена слајдовима и аудиторним вежбама која дубље разрађују решавање одређених проблема. И предавања и вежбе су пропраћене са великим бројем примера из праксе.
| Аутори | Назив | Година | Издавач | Језик |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Енглески | |||
| Делић, М. | Менаџмент квалитетом и примена информационих технологија : Комбиновани утицај на перформансе организације : монографија | 2017 | Факултет техничких наука, Нови Сад | Српски језик |
| Група аутора | Систем менаџмента квалитетом | 2012 | Факултет техничких наука, Нови Сад | Српски језик |
| 2013 | Енглески | |||
| Вулановић, В. и др. | Методе и технике унапређења процеса рада | 2012 | Факултет техничких наука, Нови Сад | Српски језик |
| Фондација за културу, квалитет и изврсност | Оскар квалитета-Национална награда за пословну изврсност Србије | 2015 | Фондација за културу, квалитет и изврсност | Српски језик |
| Предметна активност | Предиспитна | Обавезна | Број поена |
|---|---|---|---|
| Предметна активност Предметни пројекат |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 40.00 |
| Предметна активност Присуство на предавањима |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 5.00 |
| Предметна активност Теоријски део испита |
Предиспитна Не |
Обавезна Да |
Број поена 50.00 |
| Предметна активност Присуство на вежбама |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 5.00 |
проф. др Милан Делић
Редовни професор
Предавања
проф. др Срђан Вулановић
Редовни професор
Предавања
доц. Марина Јанковић
Доцент
