Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Modeli izvrsnosti sistema menadžmenta kvalitetom (17.I503)

Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment
Osnovne informacije:
 
Kategorija Stručno-aplikativni
Uža naučna oblast Kvalitet, efektivnost i logistika
ESPB 5

Predmet Modeli izvrsnosti sistema menadžmenta kvalitetom ima osnovni cilj da obuči studente za primenu prinipa različitih modela izvrsnosti poslovanja, proizašlih iz zahteva međunarodnih organizaciono upravljačkih standarda, iskustva njihove primene upraksi i trendova razvoja sistema menadžmenta u svetu i kod nas.

Kandidat na ovom predmetu dobija praktična znanja o primeni i značaju primene modela izvrsnosti, u cilju postizanja efektivnih i efikasnih procesa rada u organizacijama u kontekstu odnosa, prvenstveno sa korisnicima, ali i sa ostalim zainteresovanim stranama (zakonodavac, šira društvena zajednica, akcionari, zaposleni itd.)

- Razvoj koncepata menadžmenta kvalitetom - Uporedni pregled različitih definicija kvalaiteta - Malkolm Baldridž model izvrsnosti (SAD) - Demingov model izvrsnosti (Japan) - Model izvrsnosti po ISO 9004 - Model izvrsnosti Oskar kvaliteta (Srbija)

Nastava se izvodi putem auditornih predavanja koja su praćena slajdovima i auditornim vežbama koja dublje razrađuju rešavanje određenih problema. I predavanja i vežbe su propraćene sa velikim brojem primera iz prakse.

Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Mark Graham Brown Baldrige Award Winning Quality: How to Interpret the Baldrige Criteria for Performance Excellence 2014 CRC Press, Taylor & Francis Group Engleski
Grupa autora Sistem menadžmenta kvalitetom 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Vulanović, V. i dr. Metode i tehnike unapređenja procesa rada 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Fondacija za kulturu, kvalitet i izvrsnost Oskar kvaliteta-Nacionalna nagrada za poslovnu izvrsnost Srbije 2015 Fondacija za kulturu, kvalitet i izvrsnost Srpski jezik
Delić, M. Menadžment kvalitetom i primena informacionih tehnologija : Kombinovani uticaj na performanse organizacije : monografija  2017 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
European Foundation for Quality Management-EFQM EFQM Excellence model 2013 European Foundation for Quality Management-EFQM Engleski
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetna aktivnost
Predmetni projekat
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
40.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na vežbama
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
Predmetna aktivnost
Teorijski deo ispita
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
50.00
Predmetna aktivnost
Prisustvo na predavanjima
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
5.00
API Image

prof. dr Delić Milan

Redovni profesor

Predavanja
Predavanja
Auditorne vežbe