×
Универзитет у Новом Саду

Предмет: Управљање квалитетом (17.F504I4)

Матичне организационе јединице предмета: Департман за саобраћај

Основне информације:
 
Категорија Стручно-апликативни
Ужа научна област Поштански саобраћај и комуникације
ЕСПБ 4

Оспособљавање студената на апстрактно мишљење и стицање основних знања из области.

Студенти ће научити и разумети какав је однос квалитета и конкурентности предузећа, какав је однос различитих заинтересованих страна у односу на квалитет, који су показатељи квалитета производа, значај континуираног побољшања квалитета на нивоу организације и активности у том процесу. Студенти ће се упознати са основама система менаџмента квалитетом, посебно на примерима поштанских организација.

- Место и улога система квалитета у организацији - Захтеви савременог тржишта - Квалитет система, процеса и производа - Контрола квалитета - Обезбеђење квалитета - Захтеви квалитета по петљи квалитета и начин њиховог задовољења - Анализа стабилности и тачности процеса - СПЦ методе - Трошкови квалитета - Унапређење квалитета и кадрови - Модели интегралног система квалитета

Предавање, вежбе и консултације.

Аутори Назив Година Издавач Језик
Камберовић Бато ИНТЕГРАЛНИ СИСТЕМ ОБЕЗБЕЂЕЊА КВАЛИТЕТА 2008 ФАКУЛТЕТ ТЕХНИЧКИХ НАУКА НОВИ САД Српски језик
Hitoshi, K STATISTICAL METHODS FOR QUALITY IMPROVEMENT 1995 3A Corporation, Tokyo Енглески
Камберовић, Б. Модел интегралног система за управљање квалитетом 1998 Факултет техничких наука, Нови Сад Српски језик
Зеленовић Драгутин Интегрални систем обезбеђења квалитета у предузећу 1997 ИИС-ИСТРАЖИВАЧКИ И ТЕХНОЛОШКИ ЦЕНТАР, НОВИ САД Српски језик
Oakland, S. J. TOTAL QUALITY MANAGEMENT 1995 Butterworth - Heinemann Ltd, UK Енглески
Група аутора Статисти;ке методе и технике унапре]ења квалитета, том 1 1998 ИИС-ИСТРАЖИВАЧКИ И ТЕХНОЛОШКИ ЦЕНТАР, НОВИ САД Српски језик
Предметна активност Предиспитна Обавезна Број поена
Предметна активност
Присуство на предавањима
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00
Предметна активност
Семинарски рад
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
20.00
Предметна активност
Усмени део испита
Предиспитна
Не
Обавезна
Да
Број поена
30.00
Предметна активност
Писмени део испита - комбиновани задаци и теорија
Предиспитна
Не
Обавезна
Да
Број поена
40.00
Предметна активност
Присуство на вежбама
Предиспитна
Да
Обавезна
Да
Број поена
5.00

Предавања

Аудиторне вежбе