Predmet: Upravljanje kvalitetom (17.F504I4 )
Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za saobraćaj
Studijski programi predmeta:
| Stepen i vrsta studija | Naziv |
|---|---|
| Osnovne akademske studije | Poštanski saobraćaj i telekomunikacije (Godina: 4, Zimski) |
Cilj:
Osposobljavanje studenata na apstraktno mišljenje i sticanje osnovnih znanja iz oblasti.
Ishod:
Studenti će naučiti i razumeti kakav je odnos kvaliteta i konkurentnosti preduzeća, kakav je odnos različitih zainteresovanih strana u odnosu na kvalitet, koji su pokazatelji kvaliteta proizvoda, značaj kontinuiranog poboljšanja kvaliteta na nivou organizacije i aktivnosti u tom procesu. Studenti će se upoznati sa osnovama sistema menadžmenta kvalitetom, posebno na primerima poštanskih organizacija.
Sadržaj:
- Mesto i uloga sistema kvaliteta u organizaciji - Zahtevi savremenog tržišta - Kvalitet sistema, procesa i proizvoda - Kontrola kvaliteta - Obezbeđenje kvaliteta - Zahtevi kvaliteta po petlji kvaliteta i način njihovog zadovoljenja - Analiza stabilnosti i tačnosti procesa - SPC metode - Troškovi kvaliteta - Unapređenje kvaliteta i kadrovi - Modeli integralnog sistema kvaliteta
Metodologija izvođenja nastave:
Predavanje, vežbe i konsultacije.
Literatura:
| Autori | Naziv | Godina | Izdavač | Jezik |
|---|---|---|---|---|
| Kamberović, B. | Model integralnog sistema za upravljanje kvalitetom | 1998 | Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad | Srpski jezik |
| 1995 | Engleski | |||
| Grupa autora | Statisti;ke metode i tehnike unapre]enja kvaliteta, tom 1 | 1998 | IIS-ISTRAŽIVAČKI I TEHNOLOŠKI CENTAR, NOVI SAD | Srpski jezik |
| Kamberović Bato | INTEGRALNI SISTEM OBEZBEĐENJA KVALITETA | 2008 | FAKULTET TEHNIČKIH NAUKA NOVI SAD | Srpski jezik |
| 1995 | Engleski | |||
| Zelenović Dragutin | Integralni sistem obezbeđenja kvaliteta u preduzeću | 1997 | IIS-ISTRAŽIVAČKI I TEHNOLOŠKI CENTAR, NOVI SAD | Srpski jezik |
Formiranje ocene:
| Predmetna aktivnost | Predispitna | Obavezna | Broj poena |
|---|---|---|---|
| Usmeni deo ispita | Ne | Da | 30.00 |
| Seminarski rad | Da | Da | 20.00 |
| Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorija | Ne | Da | 40.00 |
| Prisustvo na vežbama | Da | Da | 5.00 |
| Prisustvo na predavanjima | Da | Da | 5.00 |
Izvođači nastave:
prof. dr Atanasković Predrag
Redovni profesor
Predavanja
doc. Dupljanin Đorđije
Docent
