Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Sistem menadžmenta kvalitetom u zdravstvu (17.IMS382)

Matične organizacione jedinice predmeta:
Osnovne informacije:
 
Kategorija Stručno-aplikativni
Uža naučna oblast Kvalitet, efektivnost i logistika
Multidisciplinarna Ne
ESPB 5
Cilj:

Predmet Sistem menadžmenta kvalitetom u zdravstvu izučava se u cilju dobijanja osnovnih znanja neophodnih za upravljanje kvalitetom u zdravstvu. Izučavaju se sve aktivnosti u procesima planiranja kvaliteta, kontrole kvaliteta, obezbeđenja kvaliteta i unapređenja sistema kvaliteta

Ishod:

Kandidat se upoznaje sa osnovnim pojmovima i principima upravljanja kvalitetom procesa rada. Ova znanja su, u kontekstu potreba današnjice, neophodna za uspešnu komunikaciju (internu i eksternu), uspešno upravljanje resursima u svojoj ingerenciji i neophodna su podloga za razvoj lične karijere i opstanak i razvoj organizacije u kojoj će, nakon završenih studija, kandidat raditi.

Sadržaj:

• Mesto i uloga sistema kvaliteta u organizaciji • Zahtevi okruženja • Kvalitet sistema, procesa i usluga • Kontrola kvaliteta • Obezbeđenje kvaliteta • Zahtevi kvaliteta po petlji kvaliteta i način njihovog zadovoljenja • Troškovi kvaliteta • Unapređenje kvaliteta i kadrovi • Modeli integralnog sistema kvaliteta

Metodologija izvođenja nastave:

Nastava se izvodi putem auditornih predavanja koja su praćena slajdovima i auditornim vežbama koja dublje razrađuju rešavanje određenih problema. I predavanja i vežbe su propraćene sa velikim brojem primera iz prakse. Predviđena je i izrada domaćeg zadatka, pri čemu se samostalno rešava konkretni praktični problem.

Literatura:
Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Kamberović, B. Model integralnog sistema za upravljanje kvalitetom 1998 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Radlovački, V. Opšti procesni model i ocenjivanje efektivnosti sistema menadžmenta kvalitetom u skladu sa zahtevima serije standarda ISO 9000 2011 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Grupa autora SISTEM MENADŽMENTA KVALITETOM 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Oakland, S. J. TOTAL QUALITY MANAGEMENT 1995 Butterworth - Heinemann Ltd, UK Engleski
R. Šofranac i M. Šofranac Menadžment kvalitetom u medicini 2007 Pobjeda, Podgorica, Republika Crna Gora Srpski jezik
Vulanović, V. i dr. Metode i tehnike unapređenja procesa rada 2012 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Formiranje ocene:
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Prisustvo na vežbama Da Da 5.00
Test Da Da 10.00
Prisustvo na predavanjima Da Da 5.00
Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorija Ne Da 70.00
Domaći zadatak Da Da 5.00
Domaći zadatak Da Da 5.00
Izvođači nastave:
Predavanja
Auditorne vežbe