Предмет: Модели понашања индустријских купаца (17.IM1055 )
Циљ предмета јесте овладавање основним знањима изтеорије и праксе понашања купаца и потрошача. У оквиру овог предмета дипомирани инжењер менаџмента стећи ће компетенције неопходне за доношење пословних одлука, разумевајући улогу купаца и потрошача као кључних доносиоца одлука и учесника на тржишту.
Студенти ће бити оспособљени да идентификују, анализирају и процењују различите улоге и моделе понашања купаца и потрошача на тржишту, разумеју унутрашње и спољашње утицаје на понашање купаца/потрошача и утицаје технолошких и друштвених трендова на путу доношења одлука купаца о производу/бренду у циљу креирања ефективних маркетинг стратегија.
Увод у понашање потрошача и купаца; Специфичности пословног и потрошачког тржишта; Систем вредности купаца и потрошача; Мотивација и емоције као покретачи понашања потрошача; Значај перцепције купаца и потрошачау процесу доношења одлука; Личност купца, животни стил и селф-концепт; Онлајн понашање потрошача и купаца; Утицај референтних група и потрошачке културе на понашање купаца; Модели понашања потрошача и пословних купаца; Пословно преговарање и доношење одлука; Управљање корисничким искуством; Понашање потрошача и купацау кризним временима
Настава на предмету обухвата предавања и аудиторне вежбе. У оквиру предавања, студенти стичу теоријска знања из области понашања индустријских купаца. На аудиторним вежбама се подстиче рад у групама и решавање практичних примера кроз анализу и дискусију реалних маркетиншких изазова у различитим индустријама, при чему се посебан акценат ставља на интерактиван рад са студентима и подстицање креативних и изводљивих решења.
| Аутори | Назив | Година | Издавач | Језик |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | Српски језик | |||
| 2019 | Енглески | |||
| Јелена Спајић | Модели понашања индустријских купаца - е- скрипта | 2019 | Факултет техничких наука, Нови Сад | Српски језик |
| Предметна активност | Предиспитна | Обавезна | Број поена |
|---|---|---|---|
| Предметна активност Присуство на предавањима |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 5.00 |
| Предметна активност Усмени део испита |
Предиспитна Не |
Обавезна Да |
Број поена 40.00 |
| Предметна активност Тест |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 30.00 |
| Предметна активност Присуство на вежбама |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 5.00 |
| Предметна активност Предметни пројекат |
Предиспитна Да |
Обавезна Да |
Број поена 20.00 |
