Predmet: Modeli izvrsnosti sistema menadžmenta kvalitetom (17.II503 )
Predmet Modeli izvrsnosti sistema menadžmenta kvalitetom ima osnovni cilj da obuči studente za primenu principa različitih modela izvrsnosti poslovanja, proizašlih iz zahteva međunarodnih organizaciono upravljačkih standarda, iskustva njihove primene upraksi i trendova razvoja sistema menadžmenta u svetu i kod nas.
Kandidat na ovom predmetu dobija praktična znanja o primeni i značaju primene modela izvrsnosti, u cilju postizanja efektivnih i efikasnih procesa rada u organizacijama u kontekstu odnosa, prvenstveno sa korisnicima, ali i sa ostalim zainteresovanim stranama (zakonodavac, šira društvena zajednica, akcionari, zaposleni itd.)
- Razvoj koncepata menadžmenta kvalitetom - Uporedni pregled različitih definicija kvalaiteta - Malkolm Baldridž model izvrsnosti (SAD) - Demingov model izvrsnosti (Japan) - Model izvrsnosti po ISO 9004 - Model izvrsnosti Oskar kvaliteta (Srbija)
Nastava se izvodi putem auditornih predavanja koja su praćena slajdovima i auditornim vežbama koja dublje razrađuju rešavanje određenih problema. I predavanja i vežbe su propraćene sa velikim brojem primera iz prakse.
| Autori | Naziv | Godina | Izdavač | Jezik |
|---|---|---|---|---|
| Vulanović, V. i dr. | Metode i tehnike unapređenja procesa rada | 2012 | Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad | Srpski jezik |
| 2012 | Engleski | |||
| Materijali sa Internet prezentacije Evropske organizacije za kvalitet |
2012 | Engleski | ||
| Grupa autora | Sistem menadžmenta kvalitetom | 2012 | Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad | Srpski jezik |
| Predmetna aktivnost | Predispitna | Obavezna | Broj poena |
|---|---|---|---|
| Predmetna aktivnost Predmetni projekat |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 40.00 |
| Predmetna aktivnost Prisustvo na predavanjima |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 5.00 |
| Predmetna aktivnost Teorijski deo ispita |
Predispitna Ne |
Obavezna Da |
Broj poena 50.00 |
| Predmetna aktivnost Prisustvo na vežbama |
Predispitna Da |
Obavezna Da |
Broj poena 5.00 |
vanr. prof. dr Brkljač Nebojša
Vanredni profesor
Predavanja
doc. Janković Marina
Docent
