Fakultet tehničkih nauka

Predmet: Odabrana poglavlja iz istraživanja tržišta poštanskih usluga (17.DSSP3)

Matične organizacione jedinice predmeta: Departman za saobraćaj
Osnovne informacije:
 
Kategorija Naučno-stručni
Uža naučna oblast Poštanski saobraćaj i komunikacije
ESPB 10

Pružanje studentima produbljenih (teorijskih i praktičnih znanja) iz oblasti istraživanja tržišta poštanskih usluga.

Sposobnost uspešne primene metoda za istraživanje tržišta poštanskih usluga, upravljanja tražnjom za poštanskim uslugama.

Proces istraživanja tržišta (definisanje problema i ciljeva istraživanja, određivanje izvora podataka i vrste istraživanja, određivanje metoda i obrazaca za prikupljanje podataka, određivanje vrste uzoraka i prikupljanje primarnih podataka, analiza podataka i interpretacija rezultata, sastavljanje izveštaja). Prognoze u poštanskom saobraćaju. Direktni marketing. Key Account Marketing And Management (Upravljanje ključnim kupcima u pošti).

Deo nastave se odvija kroz samostalan istraživački rad u oblasti upravljanja procesima u poštanskom saobraćaju. Studijsko istraživački rad obuhvata aktivno praćenje primenjenih metoda i modela i pisanje rada iz uže naučne nastavne oblasti kojoj pripada tema doktorske disertacije. Predavanja. Konsultacije. Studijski istraživački rad.

Autori Naziv Godina Izdavač Jezik
Kotler, F. Upravljanje marketingom 2004 Adižes, Novi Sad Srpski jezik
Ožegović S, Šarac D Exploring the possibilities of application of the modified multiphase strategic model for key account management in postal services 2012 AJBM Engleski
Kujačić, M. Poštanski saobraćaj 2005 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Časopis Postal Technology International 2012 UKIP Madia & Events Engleski
Kujačić, M. Poštanske usluge i mreža 2010 Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad Srpski jezik
Kujačić Momčilo, Peković Obrad Upravljanje ključnim kupcima u pošti 2007 Saobraćajni fakultet Srpski jezik
Predmetna aktivnost Predispitna Obavezna Broj poena
Predmetna aktivnost
Usmeni deo ispita
Predispitna
Ne
Obavezna
Da
Broj poena
50.00
Predmetna aktivnost
Domaći zadatak
Predispitna
Da
Obavezna
Da
Broj poena
50.00
Predavanja
Predavanja
Studijski istraživački rad