Subject: Modeli ponašanja industrijskih kupaca (17.IM1055 )
Cilj predmeta jeste ovladavanje osnovnim znanjima izteorije i prakse ponašanja kupaca i potrošača. U okviru ovog predmeta dipomirani inženjer menadžmenta steći će kompetencije neophodne za donošenje poslovnih odluka, razumevajući ulogu kupaca i potrošača kao ključnih donosioca odluka i učesnika na tržištu.
Studenti će biti osposobljeni da identifikuju, analiziraju i procenjuju različite uloge i modele ponašanja kupaca i potrošača na tržištu, razumeju unutrašnje i spoljašnje uticaje na ponašanje kupaca/potrošača i uticaje tehnoloških i društvenih trendova na putu donošenja odluka kupaca o proizvodu/brendu u cilju kreiranja efektivnih marketing strategija.
Uvod u ponašanje potrošača i kupaca; Specifičnosti poslovnog i potrošačkog tržišta; Sistem vrednosti kupaca i potrošača; Motivacija i emocije kao pokretači ponašanja potrošača; Značaj percepcije kupaca i potrošačau procesu donošenja odluka; Ličnost kupca, životni stil i self-koncept; Onlajn ponašanje potrošača i kupaca; Uticaj referentnih grupa i potrošačke kulture na ponašanje kupaca; Modeli ponašanja potrošača i poslovnih kupaca; Poslovno pregovaranje i donošenje odluka; Upravljanje korisničkim iskustvom; Ponašanje potrošača i kupacau kriznim vremenima
Nastava na predmetu obuhvata predavanja i auditorne vežbe. U okviru predavanja, studenti stiču teorijska znanja iz oblasti ponašanja industrijskih kupaca. Na auditornim vežbama se podstiče rad u grupama i rešavanje praktičnih primera kroz analizu i diskusiju realnih marketinških izazova u različitim industrijama, pri čemu se poseban akcenat stavlja na interaktivan rad sa studentima i podsticanje kreativnih i izvodljivih rešenja.
| Authors | Title | Year | Publisher | Language |
|---|---|---|---|---|
| 2019 | English |
| Course activity | Pre-examination | Obligations | Number of points |
|---|---|---|---|
| Exercise attendance | Yes | Yes | 5.00 |
| Project | Yes | Yes | 20.00 |
| Lecture attendance | Yes | Yes | 5.00 |
| Test | Yes | Yes | 30.00 |
| Oral part of the exam | No | Yes | 40.00 |
Asst. Prof. Spajić Jelena
Assistant Professor
Lectures
Asst. Prof. Spajić Jelena
Assistant Professor
Practical classes
Faculty of Technical Sciences
© 2024. Faculty of Technical Sciences.
Contact:
Address: Trg Dositeja Obradovića 6, 21102 Novi Sad
© 2024. Faculty of Technical Sciences.