Faculty of Technical Sciences

Subject: (17.IM1041)

General information:
 
Category Professional-applicative
Scientific or art field Proizvodni i uslužni sistemi, organizacija i menadžment
ECTS 5

Cilj predmeta je sticanje naprednih znanja i veština u oblasti primene digitalnih usluga koje su od vitalnog značaja za transformaciju tradicionalnog prerađivačkog, u savremena preduzeća zasnovana na novim pristupima.

Studenti će biti osposobljeni: da razumeju značaj digitalnih usluga u proizvodnji, nauče kako da dizajniraju i razvijaju digitalne usluge shodno karakteristikama preduzeća, da nauče da koriste programe i alate koji će im omogućiti da vizuelno predstavljaju proces kreiranja digitalnih usluga u prerađivačkom sektoru.

Uvod. Dizajn i razvoj primene usluga u prerađivačkom sektoru. Spremnost preduzeća za implementaciju usluga. Inicijative primene usluga u proizvodnim sistemima. Tradicionalne usluge povezane sa proizvodima. Digitalne tehnologije za transformaciju usluga. Digitalne usluge povezane sa proizvodima. Digitalni proizvodno-uslužni sistemi. Uticaj digitalnih usluga na učinak preduzeća. Paradoks primene digitalnih usluga. Uloga tehnološkog intenziteta na primenu digitalnih usluga. Uloga inovacionog intenziteta na primenu digitalnih usluga. Prevazilaženje barijera za implmentaciju digitalnih usluga. Poslovni modeli zasnovani na digitalnim uslugama. Uticaj digitalnih usluga na lojalnost korisnika.

Nastava na predmetu obuhvata interaktivna predavanja na kojima se prolaze napredni koncepti u oblasti primene digitalnih usluga u prerađivačkom sektoru. Na vežbama studenti rade na analizama studija slučaja sa realnim primerima iz privrede, uče kako da koriste programe koji im omogućavaju vizuelizaciju procesa razvoja i kreiranja digitalnih usluga. Vežbe se odvijaju uz pomoć računara.

Authors Title Year Publisher Language
Timothy Baines, Howard Lightfoot Made to Serve: How Manufacturers can Compete Through Servitization and Product Service Systems 2013 Wiley English
Alessandro Annarelli, Cinzia Battistella, Fabio Nonino The Road to Servitization 2019 Springer English
Shaun West, Paolo Gaiardelli, Nicola Saccani Modern Industrial Services 2022 Springer English
Marko Kohtamaki, Tim Baines, Rodrigo Rabetino, Ali Z. Bigdeli Practices and Tools for Servitization 2018 Springer English
Course activity Pre-examination Obligations Number of points
Term paper Yes Yes 30.00
Homework Yes No 10.00
Pismeni ispit No Yes 50.00
Lecture attendance Yes Yes 5.00
Exercise attendance Yes Yes 5.00
API Image

Prof. Simeunović Nenad

Full Professor

Lectures
API Image

Asst. Prof. Rakić Slavko

Assistant Professor

Lectures
API Image

Prof. Simeunović Nenad

Full Professor

DON - drugi oblici nastave
API Image

Asst. Prof. Rakić Slavko

Assistant Professor

DON - drugi oblici nastave

Faculty of Technical Sciences

© 2024. Faculty of Technical Sciences.

Contact:

Address: Trg Dositeja Obradovića 6, 21102 Novi Sad

Phone:  (+381) 21 450 810
(+381) 21 6350 413

Fax : (+381) 21 458 133
Emejl: ftndean@uns.ac.rs

© 2024. Faculty of Technical Sciences.